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安徽联通iphone4只售不后欺骗消费者

发布时间:2021-01-21 19:18:52 阅读: 来源:镀锌板带厂家

网爆:中国联通安徽分公司IPHONE4业务套餐 “只售不后”欺骗消费者

中国联通VS苹果IPHONE4

众所周知,IPHONE4从2010年到2011年着实是火了一把,身为国内运营商巨头之一的中国联通因为推出了绑定苹果IPHONE4的业务套餐也助联通达到了业绩之巅。但是,俗话说“品牌保证永远和售后服务紧密相连”若只有销售而没有服务,还如何当的起“品牌”二字。

近日,网络舆论上出现了关于中国联通安徽分公司“只售没后,欺骗消费者”等字样的曝光贴,引得很多人争相关注。

24日,一位“2002wuhong”的网友发帖称关于联通欺骗消费者,希望得到一个合理的解释。这位网友称自己在去年购买了一部和联通业务绑定的IPHONE4手机,现在因为工作很忙电话很多,电池有时不够用,所以打算再办理个副卡,将账号关联,以备苹果手机没电时使用。这位网友首先通过了联通客服10010电话咨询,客服小姐对其表示可以直接到营业网点办理即可。但等网友去往营业网点办理时却被告知无法办理,情急之下网友再次致电客服咨询,10010客服仍然表示可以办理,并告知会转给客服部门解决,却不想第二天联通客服部致电网友称确实无法办理。

几经波折,网友想要办理的业务依然无法办理。对此,网友气愤无奈但仍坚持质疑,网友称:“若不能办理账户合并,当初为什么不告知?我几次咨询10010都告诉我可以办理,为什么营业厅又不给办理?不能办理为什么你们天天宣传'沃'家庭套餐,这是欺诈消费者。”

网友爆出联通的此次事件迅速在网络风传,很多网友跟风表示感同身受“联通服务差、态度差谁都知道”,有些网友还表示自己曾经历过话费跨区域就无法缴纳的事件“真是搞笑,去外地就交不了话费,什么情况,没联网么?真是罔称国内运营巨头”。作为运营商,面对的客户使全国民众,若没有出众的服务如何让别人信服,品牌口碑从何而来?

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